המשפחה מורכבת מאנשים אינדיבידואלים, בוגרים וילדים בגילים שונים.

המשפחה מהווה גם ישות בפני עצמה, כגוף אורגאני, עם תהליכים דינאמיים המתרחשים בתוכה, האינטראקציה בין חבריה ושינויים אצל כל פרט שמרכיב אותה.

התכנית כוללת ייעוץ להורים, התבוננות והתנסות בטיפול פרטני בילדם (RPT), קבלת משובים על המפגש המשותף, ושיחות אישיות/זוגיות/משפחתיות על פי הצרכים הספציפיים של כל משפחה.

המשפחה מטופלת על ידי אנשי מקצוע מיומנים, ובין המטפלים עצמם קיים קשר יומי הדדי לשם למידה עדכנית on-line והחלטות על הדגשי טיפול עדכניים.

המפגשים הטיפוליים עם המשפחה נערכים בפורומים של הזוג, של כל אחד מהם בנפרד ושל המשפחה כולה. מפגשי ייעוץ קליני, מילולי ולא מילולי בטכניקות טיפוליות שונות, מפגשי משוב על עבודתם עם הילד וישיבות הורים-צוות.

מטרות העבודה עם ההורים:

א. לאתר מקומם הרגשי בזמן נתון.

ב. לעזור בהעצמת כוחותיהם הטבעיים.

ג. לנטרל חסמים בגישתם (הן אלו הנובעים מאישיותם והן הבאים כתגובה להיות ילדם ילד "אחר") ולעזור להם בגיוס כוחות משותפים לנוכח התמודדותם.

ההורים עשויים לקדם את ילדם לשלבים שלעתים לא האמינו בהשגתם.